Conditii livrare:
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea, greutatea si dimensiunile coletului, astfel:
1. prin serviciu de curierat Pallex la comenzile care depasesc 100kg, comenzile fiind achitate in momentul confirmarii telefonice,inainte de expediere.
2. prin serviciu de curierat Fancourier, Cargus, Gls.
3. prin livrare in magazinul Lucidius Market situat in Sos Bucuresti Urziceni nr 31A, Complex Doraly, Pavilion X3, Afumati, Jud Ilfov, comenzile fiind achitate prin virament bancar imediat dupa confirmarea telefonica,inainte de ridicare.
Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei si doar pana in punctul in care accesul se poate face in conditii de siguranta.
Livrarea produselor nu va fi efectuata in blocuri nefinalizate, folosind scari / rampe de acces neasigurate de balustrade sau improvizate.
Modalitate de plata acceptata la livrare: numerar, card credit/ debit, virament bancar.
Taxa de transport va fi afisata in cosul de cumparaturi.In cazul comenzilor mai mari de 700 kg sau a comenzilor voluminoase pot sa apara exceptii la calculul taxei de transport.
Valoarea finala a taxei de transport va fi comunicata telefonic dupa confirmarea cantitatilor transmise prin comanda.
Durata de livrare:
Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 5 zile de la data inregistrarii acesteia.
Comenzile pot fi plasate online oricând, dar perioada de procesare a acestora se desfășoară zilnic în intervalul 8-15.
Comenzile plasate după ora 15 sau în zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Dacă clientul este nou, LUCIDIUS SRL își asumă acceptarea comenzii din partea cumpărătorului în momentul în care există o confirmare telefonic.
Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor:
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 5-7 zile lucratoare, dar nu mai mult de 10 zile de la data inregistrarii comenzii.