Pentru a facilita procesul de retur, vă rugăm să completați formularul respectând următoarele indicații:
Se va specifica doar codul unuia dintre produsele cu probleme. Dacă returul implică mai multe produse, detalierea acestora se va face în câmpul "Defect sau alte detalii".
Vă rugăm să descrieți în mod clar problema întâmpinată, astfel încât solicitarea să fie procesată cât mai rapid.
Asigurați-vă că produsele sunt returnate în starea în care au fost primite, împreună cu ambalajul original, dacă este posibil.
